Affectations par code postal

Accéder à la file d’attente des affectations par code postal

Pour accéder à File d'attente des affectations par code postal :

1. Sélectionnez Affectation en file d'attente par code postal dans le menu Affectations.

1. Dans File d'attente des affectations par code postal, un plan s'affiche avec délimitations des régions pour indiquer l'emplacement de chaque affectation. La zone de filtrage des résultats vous permet de filtrer les affectations par ensemble de données, type de sinistre, type de police, type de travail, catastrophique/non catastrophique, attention nécessaire et rendez-vous. La zone Paramètres de carte vous permet de passer à un code postal spécifique et de sélectionner une taille de carte. Appliquez les paramètres de votre choix.
2. Cliquez sur Filtre.
   Le plan affiche les affectations figurant dans votre file d'attente pendant 180 jours suivant la réception. Les affectations dont l'adresse est incomplète ne s'affichent pas.

1. Cliquez sur une région et un département pour explorer les affectations par région et code postal.

Lorsque vous affichez la carte au niveau de la région, un tableau Affectations en cours apparaît sur la droite. Ce tableau affiche le nombre d'affectations déjà attribué à chaque expert en sinistres/entrepreneur et le lieu où se trouvent les affectations, ce qui vous aide à déterminer l'expert en sinistres/entrepreneur approprié en fonction de la proximité et de la charge de travail.

• Sélectionnez les cases à cocher dans le tableau pour afficher les cercles de couleur sur la carte correspondant aux boîtes de couleur sur le tableau.

Attribuer à partir de la file d’attente des affectations par code postal

1. Sélectionnez la case d'option d'exploration au-dessus de la carte.
2. Cliquez sur une zone de code postal. Les affectations s'affichent dans la page des résultats de la recherche dans File d'attente des affectations.
3. Cochez les cases des affectations que vous souhaitez attribuer. Sélectionnez Affecter à partir du menu déroulant Sélectionnez une action. Cliquez sur Aller.

Ou

1. Sélectionnez la case d'option d'affectation au-dessus de la carte.
2. Cliquez sur une zone de code postal sur la carte.
3. La fenêtre Affecter s'affiche. Pour attribuer des affectations à un expert en sinistres/entrepreneur dans le jeu de données actuel, cliquez sur le bouton SmartList des Expert en sinistres/Entrepreneurs.

   

4. La page Sélectionner un expert en sinistres/entrepreneur apparaît. Cliquez sur un expert en sinistres/entrepreneur. Cliquez sur Affecter.

   

Ou

1. Pour attribuer un expert en sinistres/entrepreneur à partir d'un autre jeu de données, sélectionnez le bouton SmartList des jeux de données. La page Sélectionner un jeu de données apparaît. Cliquez sur un jeu de données.

   

2. La page Sélectionner un expert en sinistres/entrepreneur apparaît. Cliquez sur le bouton SmartList des expert en sinistres/entrepreneurs. Sélectionnez un expert en sinistres/entrepreneur. Cliquez sur Affecter un expert en sinistres/entrepreneur.