Résultat du formulaire de réinspection

Le Formulaire de réinspection est automatiquement classifié par XactAnalysis – Révision de la qualité lorsque le formulaire est sauvegardé. La classification est basée selon le pourcentage de réponses indiquant « Oui » parmi toutes les questions auxquelles on doit répondre Oui ou Non. Les résultats prennent uniquement en compte les réponses indiquant Oui et Non. Les réponses indiquant S.O. ne sont pas incluses dans les résultats. Les questions et les catégories peuvent avoir différentes pondérations. Votre entreprise détermine la pondération de chaque question et catégorie, ainsi que le pourcentage de réponses « Oui » qui mérite une cote d’efficacité. Toutes les questions et les catégories sont complètement personnalisables.

Les captures d’écran de ce document sont génériques et l'interface de votre ordinateur peut varier.

Résultat de la catégorie

Le Résultat de la catégorie  correspond au pourcentage des questions dont la réponse est Oui pour cette catégorie. Les questions dont la réponse est Non diminue le pourcentage. Par exemple, si la catégorie comprend quatre questions et que trois des réponses sont Oui et qu'une est Non, le résultat sera de 75 %.

Pondérations des questions

Votre entreprise peut déterminer si certaines questions doivent avoir une pondération plus élevée que d'autres dans les résultats. Si une question a une pondération simple, la réponse est comptée une fois dans le résultat. Si une question a une double pondération, la réponse est comptée deux fois dans le résultat. Donc, si une catégorie comprend quatre questions et que la première question a une double pondération et que les autres ont une pondération simple, la catégorie est établie comme ayant cinq questions. À la Figure quatre, la première question a une double pondération. Donc, le résultat est de 40 %, ou 2 sur 5.

Pondérations des catégories

Votre entreprise détermine la pondération de chaque catégorie comprise dans le résultat global du formulaire. Si toutes les catégories ont une pondération simple, on établit simplement la moyenne des résultats des catégories afin d’obtenir le résultat global du formulaire. Par exemple, si la catégorie 1 possède un résultat de 50 % et la catégorie 2 un résultat de 100 %, le résultat global du formulaire correspond à 75 %, ou (50 + 100)/2.

Si une catégorie possède une double pondération, le résultat de cette catégorie est ajoutée (ou pondérée) deux fois lors de l’établissement de la moyenne des résultats. Par exemple, si la catégorie 1 (avec double pondération) possède un résultat de catégorie de 50 % et la catégorie 2 (avec pondération simple) un résultat de 100 %, le résultat global du formulaire correspond à 66,67%, ou (50 + 50 + 100)/3.

Résultat global du formulaire

Le Résultat global du formulaire est déterminé en pondérant et en effectuant la moyenne de tous les résultats des catégories. Pour de plus amples renseignements, consultez la rubrique Pondérations des catégories (ci-dessus).

Classement de la catégorie : Efficace/inefficace

Votre entreprise détermine le pourcentage des questions dont la réponse est Oui méritant une cote d’efficacité. Par exemple, si votre entreprise détermine qu’un résultat supérieur à 70 % est Efficace, un résultat de 69 % ou moins est automatiquement classé en tant qu’Inefficace. Le Classement de la catégorie établie toutes les questions de façon égale à moins que votre entreprise ait décidé de pondérer certaines questions plus que d’autres.

Classement global du formulaire : Efficace/inefficace

Votre entreprise détermine le pourcentage global méritant un classement coté Efficace. Un pourcentage inférieur est automatiquement classé en tant qu’Inefficace. Le Classement global établie toutes les questions de façon égale à moins que votre entreprise ait décidé de pondérer certaines catégories plus que d’autres.

Définitions des questions

Les questions de chaque catégorie sont expliquées dans les Définitions des questions. Lorsque vous cliquez sur l’une d’elle, une boîte de dialogue apparaît avec la définition de toutes les questions de la catégorie telle que définie par votre entreprise.

Réponses

Votre entreprise peut ajouter jusqu’à cinq choix de réponses dans le formulaire de réinspection, y compris O, N, et S.O.